La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) proporcione a través del sitio web www.amarillovideo.es (en adelante, el “Sitio Web”), de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por Amarillo Video, con domicilio para el ejercicio de derechos en el email: hola@amarillovideo.es

2. Finalidades del Tratamiento

Amarillo Video tratará los datos personales facilitados por el Usuario con las siguientes finalidades:

2.1. Prestación de Servicios: Gestionar la contratación y prestación de servicios de edición de videos personalizados, incluyendo la comunicación con el cliente, la recogida y envío de archivos, así como la entrega del producto final.

2.2. Envío de Comunicaciones Promocionales: Con el consentimiento expreso del Usuario, enviar comunicaciones promocionales y ofertas relacionadas con los servicios de Amarillo Video.

2.3. Atención al Cliente: Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones que realice el Usuario a través del Sitio Web o cualquier otro medio de contacto.

2.4. Mejora de Servicios: Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios.

3. Conservación de los Datos

Amarillo Video conservará los datos personales proporcionados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En particular:

3.1. Los datos necesarios para la prestación de servicios se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales.

3.2. Los videos originales proporcionados por el Usuario se eliminarán pasadas tres semanas desde la entrega del video final y las modificaciones solicitadas.

3.3. El video final editado se conservará hasta que se realicen todas las modificaciones solicitadas y, en todo caso, se almacenará durante un período de un año para posibles cambios o consultas futuras, salvo que el Usuario solicite su eliminación anticipada.

3.4. Los datos personales utilizados para el envío de comunicaciones promocionales se conservarán mientras el Usuario no revoque su consentimiento.

4. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales proporcionados a través del sitio web no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal. 
• Para la prestación de nuestros servicios, Amarillo Video y el Usuario utilizarán plataformas de terceros, como WeTransfer, para la transferencia de archivos. WeTransfer actúa como un encargado del tratamiento de datos y solo tiene acceso a los datos necesarios para realizar la transferencia de archivos de manera segura. WeTransfer cumple con las normativas europeas de protección de datos (RGPD) y garantiza la protección, cifrado y seguridad de la información transferida. Amarillo Video utiliza una cuenta de WeTransfer Pro que ofrece una capa adicional de seguridad en las transferencias de archivos. Esta opción   protege el material enviado mediante una contraseña, garantizando así que solo el destinatario autorizado pueda acceder y descargar los archivos. Puede consultar más sobre la seguridad y privacidad de WeTransfer aquí.

5. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos, limitación y oposición a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente, al correo electrónico hola@amarillovideo.es.

6. Seguridad de los Datos

Amarillo Video se compromete a tratar los datos personales del Usuario de forma absolutamente confidencial y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Amarillo Video se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios a través del Sitio Web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@amarillovideo.es.