Política de reembolso

Política de Cambios y Reembolsos

1 El cliente tiene derecho a solicitar una ronda de hasta cinco cambios en su video final sin costo adicional al adquirir los formatos Rayito o Destello. El formato Chispa no admite cambios. Los cambios adicionales tendrán un costo extra de 40 euros por ronda de cinco cambios. 

2 Los reembolsos solo se otorgarán si el proyecto no ha comenzado a editarse.

3 No hay derecho de desistimiento. En conformidad con la legislación vigente en materia de productos personalizados y dado que nuestros productos se realizan conforme a las especificaciones del cliente y están claramente personalizados, nuestros clientes no tienen derecho de desistimiento con respecto al contrato.